第376章 最后一条
甄语做不到眼观六路耳听八方,但是面前这一二十号人的表情她倒还可以尽收眼底。
看出众人心底有数后,她表情不变的继续说道:“第二,我这是服务行业!要求所有的网管必须做到笑脸迎人。不管你的脾气好与不好,装也得给我装出笑脸来!个人的烦恼不得带到工作当中来,且原则上不允许与顾客发生争执!做不到的就请自行离开吧。”
依旧没有人动弹,但个别人的脸上还是带出了一丝丝不悦或是不忿。
甄语暗暗记在心底,又道:“第三,网管必须得懂得电脑和网络常识,具备给顾客答疑解难的能力。”
这句话的话音儿一落,几乎所有来面试的人都面现难色。
甄语的声音适时响起,“我不要求你们一上来就什么都懂,没有基础的一样可以现学。但是!我这儿有三个月的试用期。如果三个月你还学不会,抱歉!我觉得你不是这块儿料,到时还是请你另谋高就吧!”
这下子底下开始响起了窃窃私语声。
甄语安静地等了一会儿,给大家留出时间来讨论和商量。但是估计大家都是竞争者的关系,彼此又都不熟悉,所以一分钟都不到,议论声便平息了下来。
还是没有人离开。
甄语早就知道会是这样,她在一点一点地加深‘难度’,下面就要到重头戏了。
“第四!我这里是轮班制度,白班一个星期,夜班一个星期,熬不了夜的就请直接离开吧!”
大招儿一放,立刻就见了效果!
很多人之前都没跟李四儿打听清楚,此刻纷纷发问道:“怎么还得上夜班啊?”
“一上就是一个周儿啊?这也太长了!”
“我肯定不行!我平时一过九点就困了,一宿我都熬不住!”
“觉得不合适的现在就可以走了。”甄语又强调了一遍。
一分钟后,甄语看着走掉了五个人的‘队伍’问道:“你们都能接受上夜班是吧?如果被录用了,想离职最少要提前一个星期跟我申请,突然就想不干了的那种人,最后一个月的工资就别想要了!”
又是一阵骚动后,又走了五人。
甄语笑了笑,放出了终极大招!
“最后一条!网吧是有卫生间的,而且还不止一个!当班网管负责清扫!!听明白了吗?每四个小时必须清扫一次!”
“哗!”这下子人群炸开了!
“怎么还得扫厕所?!”
“我靠!我们家厕所我都没管过!这特么是网管?!这是所管吧!”
听到前面四条的时候,迟到的男青年表现的都是满不在乎!但是这最后一条一出,他的表情顷刻就崩塌了!他猛的提高声音问道:“什么?扫厕所?!!”
甄语心里好笑,我让你个迟到的洁癖丑男再跟我傲娇!我恶心死你!
“没错!不适合这份工作的人就请自行离开吧!”
甄语说完这句话就不再管他了,因为准知道他绝不会留下来的。
她把目光转向了人群中眼神闪烁的几个男的,警告道:“不要以为可以随意糊弄!清扫不干净被顾客投诉的话,这份工作你也就做到头了!最重要的是!被投诉的话我会先扣你工资,然后再辞退你!”
“靠!这什么破工作!老子才不干呢!就你家这样儿的能招到人才怪了!”
一听说不能糊弄,被投诉了还要扣工资,一个男的立刻沉不住气的甩着袖子走了。
迟到男见状,也一句话不说就跟着掉头走掉了。在他之后,又陆续离开了好几个人。
“还有要走的吗?”甄语看着剩下的‘小猫’三只,心情还算不错!
张三儿和李四儿却连哭的心都有了!先前说招四个,后来说招八个,可眼前就剩下三个!
连一个店儿的人手都凑不够!!!
甄语缓和了面色问道:“你们三个诚心想留下来吗?”
三人你看看我,我看看你,均点了点头。
“那我就再多说一点儿。其实网管这个工作没什么难度,只需要勤快一点就够了!顾客要零食饮料的时候跑跑腿儿给送过去,他们有什么不懂的耐心指点一下,来人上机的时候冲顾客微笑一下,收钱的时候仔细一点,就够了!”
剩下三人中有个主动冒头的,“这个我想大家应该都能做到!我就是想问一下,万一要真跟顾客发生争执了呢?比如有那不讲理的,”
“如果是你们网管的原因,那我会立即解雇他!但如果是顾客的原因,我相信两位店长一定会秉公处理!你们只需要记住一点!做任何事情以前,你都必须能站得住一个‘理’字!不讲理的顾客那就不是上帝,而是狗屁!”
甄彦突然大声地道:“说的好!”
甄语没好气儿地白了哥哥一眼,“吓我一跳。”
“嘿嘿……”
甄语扭头笑,“三哥四哥,还不快点儿过来挑人!”
“……我要他!”张三儿指着主动问话的男人道。
李四儿看着剩下的两个人道:“你们俩还有没有什么要问的?!”
其中一人犹豫了一下,还是开口问道:“我想问一下,咱们网吧一共有几个厕所?大不大?”
“你是想问好不好打扫吧!”李四儿笑呵呵地道:“这边现在就管一个!甭管多大,只要带上胶皮手套先把纸篓都倒了,然后拿上水管子一顿呲就行了!收拾之前得先吼一嗓子!‘有上厕所的赶紧上啊!打扫完了半个小时不能进人,里面全是水啊!’”
“哈哈!这么简单啊!”男人被李四儿的语气给逗笑了。
“也不简单!看到那个纸篓子里的脏东西你得能沉得住气!有的人他就下不去手!”张三儿及时接口道:“其实要我说!隔着手套儿呢怕什么的!又不是让你一张一张捡,不就是把小垃圾袋儿拎起来扔到大垃圾袋子里嘛!”
“这样啊!”那个唯一没有开口说话的人终于出了声,却只说了三个字儿……
“行了!剩下的你们自己跟他们说吧!我嗓子都干了!”甄语说完这话,拉起哥哥就上楼去了。
甄彦:“你真不管了?”
“知道金字塔吗?我带出两个人就已经足够了!”
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看出众人心底有数后,她表情不变的继续说道:“第二,我这是服务行业!要求所有的网管必须做到笑脸迎人。不管你的脾气好与不好,装也得给我装出笑脸来!个人的烦恼不得带到工作当中来,且原则上不允许与顾客发生争执!做不到的就请自行离开吧。”
依旧没有人动弹,但个别人的脸上还是带出了一丝丝不悦或是不忿。
甄语暗暗记在心底,又道:“第三,网管必须得懂得电脑和网络常识,具备给顾客答疑解难的能力。”
这句话的话音儿一落,几乎所有来面试的人都面现难色。
甄语的声音适时响起,“我不要求你们一上来就什么都懂,没有基础的一样可以现学。但是!我这儿有三个月的试用期。如果三个月你还学不会,抱歉!我觉得你不是这块儿料,到时还是请你另谋高就吧!”
这下子底下开始响起了窃窃私语声。
甄语安静地等了一会儿,给大家留出时间来讨论和商量。但是估计大家都是竞争者的关系,彼此又都不熟悉,所以一分钟都不到,议论声便平息了下来。
还是没有人离开。
甄语早就知道会是这样,她在一点一点地加深‘难度’,下面就要到重头戏了。
“第四!我这里是轮班制度,白班一个星期,夜班一个星期,熬不了夜的就请直接离开吧!”
大招儿一放,立刻就见了效果!
很多人之前都没跟李四儿打听清楚,此刻纷纷发问道:“怎么还得上夜班啊?”
“一上就是一个周儿啊?这也太长了!”
“我肯定不行!我平时一过九点就困了,一宿我都熬不住!”
“觉得不合适的现在就可以走了。”甄语又强调了一遍。
一分钟后,甄语看着走掉了五个人的‘队伍’问道:“你们都能接受上夜班是吧?如果被录用了,想离职最少要提前一个星期跟我申请,突然就想不干了的那种人,最后一个月的工资就别想要了!”
又是一阵骚动后,又走了五人。
甄语笑了笑,放出了终极大招!
“最后一条!网吧是有卫生间的,而且还不止一个!当班网管负责清扫!!听明白了吗?每四个小时必须清扫一次!”
“哗!”这下子人群炸开了!
“怎么还得扫厕所?!”
“我靠!我们家厕所我都没管过!这特么是网管?!这是所管吧!”
听到前面四条的时候,迟到的男青年表现的都是满不在乎!但是这最后一条一出,他的表情顷刻就崩塌了!他猛的提高声音问道:“什么?扫厕所?!!”
甄语心里好笑,我让你个迟到的洁癖丑男再跟我傲娇!我恶心死你!
“没错!不适合这份工作的人就请自行离开吧!”
甄语说完这句话就不再管他了,因为准知道他绝不会留下来的。
她把目光转向了人群中眼神闪烁的几个男的,警告道:“不要以为可以随意糊弄!清扫不干净被顾客投诉的话,这份工作你也就做到头了!最重要的是!被投诉的话我会先扣你工资,然后再辞退你!”
“靠!这什么破工作!老子才不干呢!就你家这样儿的能招到人才怪了!”
一听说不能糊弄,被投诉了还要扣工资,一个男的立刻沉不住气的甩着袖子走了。
迟到男见状,也一句话不说就跟着掉头走掉了。在他之后,又陆续离开了好几个人。
“还有要走的吗?”甄语看着剩下的‘小猫’三只,心情还算不错!
张三儿和李四儿却连哭的心都有了!先前说招四个,后来说招八个,可眼前就剩下三个!
连一个店儿的人手都凑不够!!!
甄语缓和了面色问道:“你们三个诚心想留下来吗?”
三人你看看我,我看看你,均点了点头。
“那我就再多说一点儿。其实网管这个工作没什么难度,只需要勤快一点就够了!顾客要零食饮料的时候跑跑腿儿给送过去,他们有什么不懂的耐心指点一下,来人上机的时候冲顾客微笑一下,收钱的时候仔细一点,就够了!”
剩下三人中有个主动冒头的,“这个我想大家应该都能做到!我就是想问一下,万一要真跟顾客发生争执了呢?比如有那不讲理的,”
“如果是你们网管的原因,那我会立即解雇他!但如果是顾客的原因,我相信两位店长一定会秉公处理!你们只需要记住一点!做任何事情以前,你都必须能站得住一个‘理’字!不讲理的顾客那就不是上帝,而是狗屁!”
甄彦突然大声地道:“说的好!”
甄语没好气儿地白了哥哥一眼,“吓我一跳。”
“嘿嘿……”
甄语扭头笑,“三哥四哥,还不快点儿过来挑人!”
“……我要他!”张三儿指着主动问话的男人道。
李四儿看着剩下的两个人道:“你们俩还有没有什么要问的?!”
其中一人犹豫了一下,还是开口问道:“我想问一下,咱们网吧一共有几个厕所?大不大?”
“你是想问好不好打扫吧!”李四儿笑呵呵地道:“这边现在就管一个!甭管多大,只要带上胶皮手套先把纸篓都倒了,然后拿上水管子一顿呲就行了!收拾之前得先吼一嗓子!‘有上厕所的赶紧上啊!打扫完了半个小时不能进人,里面全是水啊!’”
“哈哈!这么简单啊!”男人被李四儿的语气给逗笑了。
“也不简单!看到那个纸篓子里的脏东西你得能沉得住气!有的人他就下不去手!”张三儿及时接口道:“其实要我说!隔着手套儿呢怕什么的!又不是让你一张一张捡,不就是把小垃圾袋儿拎起来扔到大垃圾袋子里嘛!”
“这样啊!”那个唯一没有开口说话的人终于出了声,却只说了三个字儿……
“行了!剩下的你们自己跟他们说吧!我嗓子都干了!”甄语说完这话,拉起哥哥就上楼去了。
甄彦:“你真不管了?”
“知道金字塔吗?我带出两个人就已经足够了!”
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